भारत में ट्रेन यात्रियों को जल्द ही स्वरेल ऐप के लॉन्च के साथ कई रेलवे सेवाओं के लिए एक ही मंच तक पहुंच होगी। रेल मंत्रालय ने टिकट बुकिंग, पीएनआर स्टेटस चेक, फूड ऑर्डर, और शिकायत प्रबंधन जैसी विभिन्न सेवाओं को एक इंटरफ़ेस में एकीकृत करने के लिए, रेलवे मंत्रालय ने इस नए सुपर ऐप को रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा विकसित किया है।
यात्रियों ने पहले विभिन्न रेलवे सेवाओं के लिए कई अनुप्रयोगों पर भरोसा किया है। IRCTC रेल कनेक्ट का उपयोग आरक्षित टिकटों के लिए किया गया था, यूटीएस मोबाइल ने अनारक्षित टिकट संभाला, और ट्रेन पूछताछ, पार्सल बुकिंग और शिकायतों के लिए अलग -अलग ऐप्स की आवश्यकता थी। स्वरेल की शुरूआत का उद्देश्य इन कार्यों को एकीकृत ऐप में समेकित करके इस अनुभव को सरल बनाना है।
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बीटा परीक्षण चरण
SWARAIL APP वर्तमान में बीटा परीक्षण चरण में है और Android और iOS उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। ऐप का परीक्षण करने के इच्छुक लोग बीटा परीक्षकों के रूप में शामिल हो सकते हैं, लेकिन एंड्रॉइड बीटा प्रोग्राम अपनी सीमा तक पहुंच गया है। भारतीय रेलवे ने घोषणा की है कि परीक्षण पूरा होने के बाद ऐप व्यापक रूप से उपलब्ध होगा।
स्वरेल ऐप का उपयोग कैसे करें
एक बार सार्वजनिक रूप से जारी होने के बाद, Swarail ऐप को Google Play Store से डाउनलोड किया जा सकता है और सेबऐप स्टोर। नए उपयोगकर्ता पंजीकरण कर सकते हैं जबकि रेल कनेक्ट या यूटीएस मोबाइल के मौजूदा उपयोगकर्ता अपने वर्तमान क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन कर सकते हैं। पिछले यात्रा विवरण को ऐप के भीतर स्वचालित रूप से सिंक किया जाएगा।
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प्रारंभिक सेटअप के दौरान, उपयोगकर्ताओं को एमपीआईएन स्थापित करने सहित कुछ सुरक्षा चरणों को पूरा करने की आवश्यकता होगी। एक बार लॉग इन करने के बाद, मुखपृष्ठ विभिन्न रेलवे सेवाओं तक पहुंच प्रदान करेगा, जिसमें शामिल हैं:
- आरक्षित टिकट बुकिंग: IRCTC रेल कनेक्ट ऐप के माध्यम से पहले किए गए टिकट बुक करें।
- अनारक्षित टिकट बुकिंग: ऐप के माध्यम से अनारक्षित टिकट खरीदें।
- प्लेटफ़ॉर्म टिकट बुकिंग: स्टेशन प्रविष्टि के लिए प्लेटफ़ॉर्म टिकट खरीदें।
- पार्सल और माल ढुलाई पूछताछ: पार्सल और माल ढुलाई से संबंधित सेवाओं की जाँच करें।
- ट्रेन और पीएनआर स्थिति: ट्रेन शेड्यूल और पीएनआर स्थिति पर वास्तविक समय के अपडेट प्राप्त करें।
- ट्रेनों पर भोजन के आदेश: यात्रा के दौरान भोजन का आदेश।
- शिकायतों के लिए रेल मदाद: एकीकृत रेल मदड सेवा के माध्यम से पंजीकरण और ट्रैक शिकायतों को ट्रैक करें।
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इन विशेषताओं को मिलाकर, Swarail App का उद्देश्य ट्रेन यात्रियों के लिए एक सुव्यवस्थित और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करना है, जो कई अनुप्रयोगों की आवश्यकता को समाप्त करता है। टिकट बुकिंग, यात्रा की जानकारी और यात्री सेवाओं का प्रबंधन करने वाले एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के साथ, ऐप भारत में रेलवे यात्रा की समग्र दक्षता में सुधार करना चाहता है।